Запит на повернення коштів, сплачених за послуги

Щоб отримати повернення коштів за сплачені невикористані уроки на платформі Матема, будь ласка, заповніть форму нище.

Платформа зобовʼязується повернути Клієнту наявні на його балансі (попередньо перераховані Платформі та не використані для покриття вартості проведених уроків) у випадку неможливості забезпечення надання послуг Платформою, зокрема:

1. З вини Платформи відсутня можливість надати Клієнту замовлену послугу протягом більше ніж 14 днів.
2. Протягом 14 днів з моменту отримання від Матема підтвердження про замовлення послуг Клієнтом, якщо використання продукту (послуг) не розпочалося. 

Повернення відбувається протягом 30 днів з моменту подачі заявки за умови відповідності наведеним вище критеріям повернення коштів.

Повернення можливо виключно на банківські реквізити Клієнта.

Сума повернення дорівнює залишку на балансі Клієнта (його актуальність можна перевірити у служби підтримки) за виключеннням сервісного збору, розмір якого не перевищує 300 грн..wpml